Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des relations entre Lucky Treasure et ses utilisateurs enregistrés. En créant un compte, chaque joueur reconnaît avoir pris connaissance de ces dispositions et accepte de s'y conformer sans réserve.
Lucky Treasure propose ses services de jeux en ligne exclusivement aux personnes majeures résidant dans les juridictions où l'accès à ce type de plateforme est légalement autorisé. L'âge minimum requis pour s'inscrire et utiliser nos services est de 18 ans.
L'accès au compte et l'utilisation des services impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Toute modification ultérieure sera notifiée aux utilisateurs et entrera en vigueur dans les délais précisés dans la communication correspondante.
Lucky Treasure est tenu d'appliquer des procédures de vérification d'identité conformément aux réglementations en vigueur. Les documents susceptibles d'être demandés incluent :
Le refus de fournir les documents requis peut entraîner la suspension temporaire ou la fermeture définitive du compte.
Les dépôts sont traités conformément aux délais propres à chaque méthode de paiement disponible. Lucky Treasure ne perçoit aucun frais supplémentaire sur les dépôts, sauf indication contraire affichée au moment de la transaction.
Tous les comptes sont gérés en euros. Les transactions effectuées dans une autre devise peuvent être converties au taux en vigueur au moment de l'opération.
Les bonus proposés par Lucky Treasure sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise définies pour chaque offre. Ces conditions sont détaillées dans la description de chaque promotion.
L'utilisation des services de Lucky Treasure à des fins frauduleuses, notamment le blanchiment d'argent, la collusion entre joueurs ou le recours à des logiciels automatisés, est formellement prohibée. Lucky Treasure surveille en permanence les activités suspectes et coopère avec les autorités compétentes en cas de besoin.
Sont notamment interdits :
Lucky Treasure s'engage à promouvoir une pratique de jeu responsable. Des outils de limitation sont disponibles directement depuis l'espace personnel de chaque utilisateur :
Les joueurs qui souhaitent se faire accompagner peuvent contacter les organismes spécialisés en France, tels que Joueurs Info Service.
L'ensemble du contenu présent sur Lucky Treasure — graphiques, textes, logiciels, marques et éléments sonores — est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Lucky Treasure ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à des événements extérieurs indépendants de sa volonté, tels que des pannes réseau, des maintenances techniques planifiées ou des décisions administratives. En cas d'erreur technique affectant le résultat d'une partie, Lucky Treasure se réserve le droit d'annuler les transactions concernées.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable dans la juridiction où Lucky Treasure est enregistré. Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis à la juridiction compétente désignée dans la licence d'exploitation de Lucky Treasure.
