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Politique de confidentialité

Lucky Treasure s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Le présent document décrit de manière transparente nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de conservation des informations vous concernant.


1. Responsable du traitement des données

Lucky Treasure est le responsable du traitement de vos données personnelles. À ce titre, nous définissons les finalités et les moyens de traitement de l'ensemble des informations collectées dans le cadre de l'utilisation de nos services. Toute demande relative à vos données peut être adressée à notre délégué à la protection des données via les coordonnées figurant dans votre espace personnel.


2. Données collectées

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

Lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, Lucky Treasure collecte les catégories de données suivantes :

  • Identité : nom, prénom, date de naissance
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations financières : méthode de paiement, historique des transactions
  • Documents d'identité : dans le cadre des obligations de vérification KYC (Know Your Customer)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP et données de localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées, durée des sessions, interactions avec l'interface
  • Cookies et technologies de traçage similaires

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Lucky Treasure sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de compte : création, authentification et administration de votre compte utilisateur
  • Exécution du service : traitement des dépôts, retraits et participation aux jeux
  • Conformité réglementaire : respect des obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de vérification de l'âge légal
  • Prévention de la fraude : détection et signalement des comportements suspects
  • Communication : envoi de notifications relatives à votre compte, assistance clientèle
  • Amélioration des services : analyse des comportements de navigation à des fins statistiques internes

4. Base juridique des traitements

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

  • L'exécution du contrat liant l'utilisateur à Lucky Treasure
  • Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
  • Notre intérêt légitime, notamment en matière de sécurité et de prévention de la fraude
  • Votre consentement explicite, pour les traitements qui le requièrent

5. Durée de conservation

Lucky Treasure conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données relatives aux transactions : 5 ans à compter de la clôture du compte, conformément aux obligations fiscales et anti-blanchiment
  • Données de connexion et logs techniques : 12 mois glissants
  • Documents KYC : 5 ans après la fin de la relation commerciale

6. Partage des données

Lucky Treasure ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Dans certains cas, des informations peuvent être transmises à :

  • Des prestataires techniques assurant l'hébergement, la sécurité ou le traitement des paiements
  • Des autorités réglementaires et judiciaires, sur demande légale expresse
  • Des partenaires de vérification d'identité dans le cadre des procédures KYC

Tout sous-traitant est tenu de respecter des garanties contractuelles conformes au RGPD.


7. Vos droits

En tant qu'utilisateur résidant en France, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande depuis votre espace personnel ou par e-mail à notre délégué à la protection des données. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).


8. Cookies

Lucky Treasure utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser certaines fonctionnalités. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement.


9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement SSL, le contrôle des accès internes et des audits de sécurité réguliers.


10. Modifications de la politique

Lucky Treasure se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de changement substantiel, vous en serez informé par e-mail ou par notification dans votre espace personnel. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.

Dernière mise à jour : janvier 2026

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